Los presentes Términos de Servicio, en adelante los «Términos», regulan el acceso a la plataforma ticketworlddeladinastia.com y su utilización, incluidos los contenidos, funcionalidades y servicios ofrecidos en o a través de ticketworlddeladinastia.com, en adelante la «Plataforma».
Lea atentamente estos Términos antes de utilizar la Plataforma.
Al utilizar la Plataforma, crear una cuenta o hacer clic en una opción mediante la cual acepte estos Términos, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos, así como la Política de Reembolsos y la Política de Privacidad aplicables a la Plataforma.
Si no acepta estos Términos, no deberá acceder a la Plataforma ni utilizarla.
Determinadas funcionalidades, actividades o usos de la Plataforma pueden estar sujetos a políticas adicionales. Cuando dichas políticas se incorporen expresamente a estos Términos, formarán parte integrante de los mismos.
La Plataforma está destinada a usuarios de 13 años o más. Las personas menores de 13 años no podrán utilizar la Plataforma.
Al utilizar la Plataforma, usted declara que dispone de la capacidad necesaria para utilizar los servicios ofrecidos y cumplir las obligaciones establecidas en estos Términos.
El idioma de referencia de estos Términos es el español. Cualquier traducción que pueda ponerse a disposición se facilitará únicamente por conveniencia.
A efectos de estos Términos, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación.
Comprador significa cualquier usuario que compra un servicio a través de la Plataforma.
Cuenta Empresarial significa una cuenta que permite, cuando dicha funcionalidad esté disponible, que varios usuarios autorizados colaboren en el marco de una actividad profesional.
Miembro de una Cuenta Empresarial significa cualquier persona autorizada para utilizar una Cuenta Empresarial.
Oferta Personalizada significa una oferta de servicio creada por un Vendedor en respuesta a las necesidades específicas de un Comprador.
Pedido Personalizado significa un Pedido que resulta de la aceptación de una Oferta Personalizada.
Extra de Ticket significa un servicio adicional ofrecido junto con un Ticket por un precio adicional.
Paquete de Ticket significa una presentación estructurada de un Ticket que permite al Vendedor ofrecer diferentes niveles de servicio, entregables, formatos o precios.
Página del Ticket significa la página en la que un Vendedor describe un Ticket, sus características, condiciones y precio, y en la que un Comprador puede realizar un Pedido.
Ticket o Tickets significa los servicios ofrecidos para su compra en la Plataforma por los Vendedores.
Página del Pedido significa el área de la Plataforma utilizada por el Comprador y el Vendedor para comunicarse en relación con un Pedido.
Pedido o Pedidos significa la transacción y el acuerdo que resulta de la compra de un Ticket o de la aceptación de una Oferta Personalizada.
Vendedor o Vendedores significa cualquier usuario que ofrece o presta servicios mediante Tickets en la Plataforma.
Usuario significa cualquier persona que accede a la Plataforma o la utiliza, incluidos los Compradores y los Vendedores.
Solo los usuarios que dispongan de una cuenta registrada podrán comprar o vender servicios a través de la Plataforma.
El registro es gratuito, salvo que se indique lo contrario respecto de un servicio o funcionalidad específica.
Los Vendedores podrán determinar el precio de sus Tickets, sujeto a los límites, normas o condiciones comerciales aplicables en la Plataforma.
Los Compradores efectuarán los pagos mediante los métodos de pago ofrecidos o aprobados por la Plataforma.
Un Pedido podrá crearse mediante la compra de un Ticket o la aceptación de una Oferta Personalizada.
Las tarifas, pagos, reembolsos y demás asuntos financieros se regirán por estos Términos y por la Política de Reembolsos aplicable.
Los Vendedores deberán cumplir sus Pedidos de conformidad con los compromisos asumidos con los Compradores.
Las cancelaciones reiteradas, un servicio deficiente, las infracciones de estos Términos o las conductas abusivas podrán afectar al estado de un Vendedor o a su acceso a la Plataforma.
La Plataforma podrá establecer diferentes niveles, estados o clasificaciones para los Vendedores en función de su actividad, rendimiento o reputación.
Los Usuarios no podrán ofrecer ni aceptar pagos fuera de los métodos de pago autorizados por la Plataforma cuando la transacción se haya originado en la Plataforma.
Todos los Tickets adquiridos directamente a través de nuestros sitios web están cubiertos por nuestra GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO DE 90 DÍAS.
Si no está satisfecho con su compra, podrá solicitar un reembolso dentro de los 90 días siguientes a la fecha de compra original.
Sujeto a las condiciones establecidas en estos Términos y en la Política de Reembolsos aplicable, cualquier reembolso que cumpla los requisitos se efectuará mediante un método de pago adecuado.
La GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO DE 90 DÍAS se aplica a todos los Tickets adquiridos directamente a través de nuestros sitios web.
Nuestra GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO DE 90 DÍAS significa que un cliente que cumpla los requisitos conserva su derecho a un reembolso cuando presente una solicitud de reembolso válida dentro del período aplicable de 90 días.
En determinadas circunstancias, es posible que no podamos completar o liquidar un reembolso inmediatamente.
El procesamiento de un reembolso puede verse afectado por circunstancias que estén fuera de nuestro control directo, incluidas las operaciones bancarias, los requisitos de los proveedores de servicios de pago, las normas de las redes de tarjetas, las comprobaciones de cumplimiento, los procedimientos de diligencia debida reforzada, las revisiones para la prevención del fraude, los límites de las transacciones, los requisitos de verificación o las restricciones temporales impuestas por una entidad financiera.
Cuando se produzcan dichas circunstancias, la existencia de un retraso en el procesamiento no eliminará, por sí misma, el derecho al reembolso de un cliente que cumpla los requisitos de la GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO DE 90 DÍAS.
Podremos solicitar información adicional o realizar verificaciones antes de que pueda procesarse un reembolso.
También podremos utilizar un método de reembolso alternativo adecuado cuando el método de pago original no pueda utilizarse razonablemente.
Los reembolsos que cumplan los requisitos se procesarán tan pronto como sea razonablemente posible. Informaremos al cliente cuando un retraso significativo afecte a la finalización del reembolso.
Los Usuarios deberán proporcionar información exacta, completa y actualizada al crear y mantener una cuenta.
Cada Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y la seguridad de su cuenta.
El Usuario será responsable de las actividades realizadas mediante su cuenta, salvo cuando dichas actividades resulten de circunstancias que estuvieran razonablemente fuera de su control.
Cualquier uso no autorizado o sospecha de que una cuenta haya sido comprometida deberá comunicarse lo antes posible.
Queda prohibido crear una cuenta utilizando una identidad falsa, información engañosa o información perteneciente a otra persona sin la debida autorización.
Podrán solicitarse verificaciones de identidad, pago, seguridad o cumplimiento cuando sean razonablemente necesarias.
Los Vendedores crean Tickets para ofrecer sus servicios a los Compradores.
Los Vendedores también podrán ofrecer Ofertas Personalizadas cuando dicha funcionalidad esté disponible.
Los Vendedores deberán proporcionar descripciones exactas y suficientemente claras de los servicios que ofrecen.
Los Vendedores deberán prestar los servicios y entregar los trabajos anunciados en sus Páginas del Ticket o acordados mediante una Oferta Personalizada.
Los ingresos derivados de un Pedido podrán acreditarse en la cuenta del Vendedor de conformidad con las condiciones de pago aplicables.
La Plataforma podrá deducir las tarifas aplicables, reembolsos, cancelaciones, contracargos, ajustes u otros importes adeudados antes de que los fondos estén disponibles para su retirada.
Las valoraciones de un Vendedor podrán calcularse a partir de las opiniones recibidas, el historial de Pedidos, las cancelaciones, los plazos de entrega y otros elementos relacionados con su actividad.
La capacidad de un Vendedor para retirar fondos podrá limitarse temporalmente por motivos de seguridad, prevención del fraude, cumplimiento, procesamiento de pagos o investigación.
Cada Vendedor será responsable de obtener las licencias, seguros, autorizaciones profesionales u otros permisos necesarios para prestar sus servicios.
Los Vendedores podrán publicar Tickets dentro de los límites aplicables a su cuenta o estado.
Los Tickets publicados en la Plataforma constituyen contenido generado por los Usuarios.
Los Tickets podrán ser eliminados, suspendidos o restringidos cuando infrinjan estos Términos, las normas de la Plataforma o cualquier otra política aplicable.
En particular, queda prohibido ofrecer Tickets que impliquen o contengan:
Actividades ilegales o fraudulentas.
Infracciones de derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual.
Violaciones de derechos de terceros.
Contenido prohibido, pornográfico u obsceno.
Copias intencionadas de Tickets pertenecientes a otros usuarios.
Contenido engañoso o fraudulento.
Spam o actividades abusivas.
Bienes o servicios prohibidos o regulados cuando su oferta en la Plataforma no esté permitida.
Servicios relacionados con fraude o conducta académica indebida.
Servicios que no puedan ofrecerse razonable o legalmente a través de la Plataforma.
Servicios que presenten repetidamente un nivel de calidad insuficiente.
Actividades contrarias a las leyes, reglamentos o derechos de terceros.
Actividades que puedan perjudicar a la Plataforma, sus Usuarios, sus proveedores de servicios de pago o sus socios.
Un Ticket eliminado por infringir estos Términos podrá no ser apto para su restauración.
Los Tickets también podrán retirarse de los resultados de búsqueda debido a un rendimiento insuficiente, infracciones de las normas, riesgos identificados o conducta inapropiada.
Los Vendedores deberán prestar servicios que correspondan sustancialmente con las descripciones, imágenes, ejemplos y declaraciones contenidas en la Página del Ticket.
Ninguna declaración incluida en una Página del Ticket podrá contradecir estos Términos ni intentar eludirlos.
Los Extras de Ticket permiten al Vendedor ofrecer servicios adicionales relacionados con el servicio principal.
Los Extras de Ticket estarán sujetos a las mismas normas que los Tickets.
Los servicios ofrecidos como Extras de Ticket deberán estar razonablemente relacionados con el Ticket o Pedido correspondiente.
La Plataforma podrá limitar el número, tipo o precio de los Extras de Ticket disponibles.
Los Paquetes de Ticket podrán permitir que un Vendedor ofrezca diferentes niveles de servicio, cantidades de entregables o precios.
Los Compradores deberán revisar la descripción, el precio, las condiciones, los requisitos y cualquier otra información relativa a un Ticket antes de realizar un Pedido.
Los Compradores deberán proporcionar a los Vendedores la información, los documentos, las instrucciones y otros elementos razonablemente necesarios para completar un Pedido.
Los Compradores deberán utilizar los métodos de pago ofrecidos o aprobados por la Plataforma.
Los Compradores no deberán intentar eludir la Plataforma realizando pagos directamente a un Vendedor por servicios cuya relación comercial se haya iniciado a través de la Plataforma.
Los Compradores no podrán solicitar servicios ilegales, fraudulentos, prohibidos o abusivos.
Los Compradores deberán comportarse adecuadamente al comunicarse con los Vendedores y otros Usuarios.
Un Pedido se crea cuando un Comprador adquiere correctamente un Ticket o acepta y paga una Oferta Personalizada.
La Página del Ticket, la Oferta Personalizada, la Página del Pedido, los entregables acordados y las comunicaciones pertinentes podrán formar parte de las condiciones aplicables al Pedido.
El Vendedor será responsable de completar el Pedido de conformidad con los requisitos acordados con el Comprador.
El Comprador será responsable de proporcionar la información o los elementos razonablemente necesarios para completar el Pedido.
Cualquier retraso causado por la falta de información, instrucciones, aprobaciones o documentos necesarios por parte del Comprador podrá afectar a la fecha de entrega prevista.
Un Pedido podrá considerarse completado cuando se hayan proporcionado los servicios o entregables correspondientes y el Pedido haya sido marcado o considerado como completado en la Plataforma.
La Plataforma podrá establecer procedimientos adicionales relativos a la entrega, aceptación, revisiones, finalización o cancelación de Pedidos.
Las solicitudes de reembolso estarán sujetas a la GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO DE 90 DÍAS, a estos Términos y a la Política de Reembolsos aplicable.
Las solicitudes podrán evaluarse individualmente teniendo en cuenta las circunstancias del Pedido, los servicios prestados, las comunicaciones entre las partes y cualquier otra información pertinente.
Un reembolso podrá aprobarse total o parcialmente cuando se considere apropiado.
Cuando un Pedido sea cancelado o reembolsado, los importes acreditados al Vendedor en relación con dicho Pedido podrán ser anulados, reducidos o ajustados.
Cuando un Vendedor ya haya recibido fondos relacionados con un Pedido que posteriormente sea objeto de un reembolso, contracargo o anulación, el importe correspondiente podrá recuperarse o deducirse de cantidades que de otro modo fueran pagaderas al Vendedor.
La Plataforma podrá ayudar a Compradores y Vendedores a resolver disputas y podrá solicitar a las partes que proporcionen información, documentos u otros elementos pertinentes.
Los Usuarios deberán utilizar la Plataforma de forma legal y de buena fe.
Los Usuarios no podrán:
Participar en fraude, engaño o tergiversación.
Acosar, amenazar o abusar de otro Usuario.
Suplantar a otra persona u organización.
Distribuir spam, software malicioso o contenido perjudicial.
Interferir con el funcionamiento o la seguridad de la Plataforma.
Acceder o intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos.
Manipular opiniones, valoraciones, Pedidos o actividades de la Plataforma.
Utilizar varias cuentas para eludir restricciones o medidas de seguridad.
Eludir los sistemas de pago aplicables a las transacciones iniciadas en la Plataforma.
Utilizar la Plataforma con fines ilegales o prohibidos.
Infringir los derechos de otras personas.
Las presuntas infracciones podrán ser investigadas y podrán dar lugar a las medidas correspondientes.
Los Usuarios podrán publicar, transmitir o poner contenido a disposición a través de la Plataforma.
Cada Usuario seguirá siendo responsable del contenido que proporcione.
Al publicar o transmitir contenido, el Usuario declara que dispone de los derechos, permisos y autorizaciones necesarios.
Queda prohibido publicar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad u otros derechos pertenecientes a terceros.
Cualquier contenido que infrinja estos Términos o las políticas aplicables podrá ser eliminado o hacerse inaccesible.
Al proporcionar contenido a la Plataforma, el Usuario concede los derechos razonablemente necesarios para alojar, mostrar, reproducir y procesar técnicamente dicho contenido con el fin de operar, proteger, mejorar y promocionar la Plataforma.
Salvo que se indique lo contrario en la Página del Ticket, en una Oferta Personalizada o en otro acuerdo entre el Comprador y el Vendedor, los derechos sobre los trabajos creados específicamente y entregados para un Comprador se transferirán al Comprador una vez completado el Pedido y pagadas todas las cantidades debidas.
El Vendedor podrá conservar la propiedad de sus herramientas, métodos, plantillas, programas informáticos, procesos, recursos u otros elementos de propiedad intelectual que existieran antes del Pedido o que no se hubieran creado específicamente para el Comprador.
Cuando se incorpore al trabajo entregado material preexistente perteneciente al Vendedor, este concederá al Comprador los derechos razonablemente necesarios para utilizar el trabajo conforme a su finalidad prevista, salvo que se hubieran comunicado condiciones de licencia diferentes antes de la compra.
El contenido perteneciente a terceros seguirá estando sujeto a los derechos y licencias aplicables a dichos terceros.
La Plataforma, su tecnología, diseño, software, textos, elementos gráficos, marcas, logotipos, interfaces y demás materiales protegidos están sujetos a los derechos de propiedad intelectual correspondientes.
Salvo autorización expresa, los Usuarios no podrán copiar, reproducir, modificar, distribuir, vender, conceder licencias, desensamblar ni explotar comercialmente los elementos protegidos de la Plataforma.
El nombre, los logotipos y la identidad visual de la Plataforma no podrán utilizarse sin autorización.
Los Compradores y Vendedores podrán recibir información confidencial o privada en relación con un Pedido.
Dicha información deberá utilizarse únicamente para la finalidad para la cual fue proporcionada.
La información confidencial no deberá divulgarse a terceros, salvo cuando dicha divulgación esté autorizada, sea razonablemente necesaria para completar el Pedido o sea exigida por la ley.
La información que ya sea públicamente accesible sin que se hayan infringido estos Términos no se considerará confidencial.
Los Compradores podrán estar autorizados a publicar opiniones relativas a los Vendedores y a los Pedidos.
Las opiniones deberán reflejar experiencias reales y no podrán contener información fraudulenta, engañosa, abusiva o prohibida.
Los Usuarios no podrán manipular opiniones ni ofrecer incentivos indebidos a cambio de valoraciones favorables.
La Plataforma podrá eliminar opiniones que infrinjan estos Términos o las políticas aplicables.
Una cuenta podrá ser restringida, suspendida o cancelada cuando resulte razonablemente necesario debido a:
Una infracción de estos Términos.
Actividad fraudulenta o sospechosa.
Riesgos de seguridad.
Disputas de pago o contracargos.
Conducta abusiva hacia la Plataforma u otros Usuarios.
Actividad ilegal o prohibida.
Incumplimientos reiterados de las normas de la Plataforma.
Intentos de eludir los sistemas de la Plataforma.
Riesgos para la Plataforma, sus Usuarios, sus proveedores de servicios de pago o sus socios.
Determinadas funcionalidades de una cuenta podrán restringirse temporalmente mientras se examina una situación específica.
Cuando resulte razonablemente posible, se podrá informar al Usuario afectado acerca de una restricción significativa aplicada a su cuenta.
La suspensión o terminación de una cuenta no eliminará las obligaciones relativas a Pedidos completados, pagos pendientes, reembolsos, contracargos, derechos de propiedad intelectual, obligaciones de confidencialidad u otras obligaciones que, por su naturaleza, deban continuar vigentes.
La Plataforma podrá contener enlaces a servicios de terceros o utilizar servicios prestados por proveedores de pagos, entidades financieras, proveedores técnicos u otros prestadores externos.
La Plataforma no controla los servicios independientes proporcionados por dichos terceros.
El uso de servicios de terceros podrá estar sujeto a las condiciones y políticas propias del proveedor correspondiente.
La Plataforma proporciona un entorno en línea que permite que Compradores y Vendedores interactúen y realicen transacciones.
Salvo cuando un servicio sea proporcionado expresamente y de forma directa por la Plataforma, los Vendedores seguirán siendo responsables de los servicios que ofrecen y prestan.
La Plataforma no garantiza que cada Ticket satisfaga las expectativas o necesidades específicas de cada Comprador.
La Plataforma podrá estar ocasionalmente fuera de servicio o interrumpida debido a tareas de mantenimiento, problemas técnicos, servicios de terceros o circunstancias que estén razonablemente fuera de nuestro control.
Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende excluir una obligación o responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Plataforma no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes derivadas del uso de la Plataforma o de transacciones realizadas entre Compradores y Vendedores.
La Plataforma no será responsable de pérdidas derivadas de circunstancias que estén razonablemente fuera de su control, incluidas interrupciones o dificultades relacionadas con entidades financieras, proveedores de servicios de pago, operadores de telecomunicaciones, proveedores de alojamiento u otros proveedores externos.
Nada de lo dispuesto en esta sección limitará una responsabilidad que legalmente no pueda limitarse o excluirse.
Cada Usuario será responsable de su utilización de la Plataforma y de los servicios, contenidos y materiales que proporcione.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Usuario acepta indemnizar a la Plataforma frente a reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños y costes razonables derivados de su utilización ilegal de la Plataforma, de una infracción de estos Términos, de una vulneración de los derechos de terceros o de los servicios y contenidos que proporcione a través de la Plataforma.
Estos Términos podrán modificarse periódicamente.
Las versiones actualizadas podrán publicarse en la Plataforma junto con una nueva fecha de entrada en vigor.
Cuando una modificación sea importante, podrá proporcionarse un aviso adicional a través de la Plataforma, por correo electrónico o mediante otro método razonable de comunicación.
La continuación del uso de la Plataforma después de la entrada en vigor de los Términos actualizados constituirá la aceptación de dichos Términos, sujeto a cualquier derecho que legalmente no pueda excluirse o renunciarse.
Estos Términos, junto con la Política de Reembolsos, la Política de Privacidad y cualquier otra política que se incorpore expresamente a los mismos, constituyen el acuerdo aplicable al uso de la Plataforma.
Si alguna disposición de estos Términos se declara inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en vigor.
El hecho de no exigir el cumplimiento de una disposición de estos Términos no constituirá una renuncia al derecho a exigir su cumplimiento posteriormente.
Los títulos se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no afectarán a la interpretación de estos Términos.
Los términos utilizados en singular podrán incluir el plural cuando el contexto lo requiera, y viceversa.
Los derechos y obligaciones que, por su naturaleza, deban continuar produciendo efectos después del cierre o terminación de una cuenta seguirán vigentes.
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos, el Usuario podrá utilizar los medios de contacto puestos a disposición en la Plataforma ticketworlddeladinastia.com.
También puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: [email protected]
Adresse physique: TARPE DIEM UNIT 3061C, 11TH AVE, MELKBOSSTRAND, CAPE TOWN, 7441
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